Дигитализацията на основните бизнес процеси е приоритет за 67% от бизнеса в региона на EMEA
Най-новият отчет на за бизнеса и консуматорите в района на Европа, Близкия изток и Африка 2021 в областта на финансовите услуги и телекомуникациите ясно демонстрира, че 62% от бизнесите считат, че са им нужни повече данни за потребностите на разбора им. 65% от тях употребяват разнообразни типове набори от данни за възстановяване точността на техните разбори, да вземем за пример потребление на нетрадиционни източници на данни като отворено банкиране. 67% от бизнесите дефинират за предпочитани вложенията в дигитализацията на главните им бизнес процеси. Проучването, поръчано от Experian и извършено от Forrester Consulting през август 2021 година, обгръща над 598 лица, заемащи висши управнически позиции в компании в областта на финансовите услуги и телекомуникационни компании в района на EMEA.
Докладът удостовери и изводите, направени по време на, която се организира в края на 2021 година В рамките на събитието Experian предложения и събра за първи път в обща дискусионна платформа най-иновативните компании на Балканите и Централна и Източна Европа: Пощенска банка, buddybank на Unicredit Group, Credefi, Kontomatik.
Потребителите като цяло се доверяват на банките и данните им, само че техните потребности и упования се трансформираха вследствие на пандемията и това форсира процеса на цифрова промяна.
“ Кризата рефлектира върху данните, с които работим, и защото те са най-ценният актив за ръководство на риска – всички ние подвластен от данни, от тяхното естество, конструкция и предпазване. Работата със постоянни данни не е огромно предизвикателство, само че нововъведенията са това, което ни оказва помощ да се оправим с нестабилни, недобре структурирани, изчезнали или неточни данни. Предизвикателства са налице освен вследствие на рецесията, само че и вследствие на разширението на банковите артикули и системи по време на банковия развой. Ето за какво ние сме подготвени да разтеглим източниците на данни, да подобрим качеството им и да се възползваме оптимално от тях, като използваме повече нововъведения „, сподели Цвета Николова, шеф на отдел “ Методология на кредитния риск и надзор на финансовата адекватност “ в Пощенска банка.
Реклама
Докладът демонстрира също, че 62% от фирмите са записали нарастване или много нарастване на кредитни заявки от нови клиенти през последните 12 месеца. Компании, които към момента страдат от забавяния в този развой заради незадоволително цифровизирани решения или заради инспекции на клиенти, които сами по себе си забавят процеса, ще бъдат наранени и ще изгубят бизнес позиции. Организациите в този момент се пробват да създадат цифровото странствуване на клиентите допустимо най-плавно, елементарно и транспарантно.
Изследването демонстрира, че вложенията в дигитализацията на главните бизнес процеси е цел за 67% от бизнеса в района на EMEA. “ Системата за ранно предизвестие ни разреши да защитим портфолиото си от неточности и да поддържаме позитивни взаимоотношения с клиенти даже по време на процеса на събиране на задължения “ – удостовери Наталия Кесерова, шеф на отдел “ Управление на проблематични активи – Банкиране на дребно “ на Пощенска банка.
През последните две години пандемията затрудни разбирането на същинската картина за финансовото положение на консуматорите и едноличните търговци, само че, въпреки това, форсира цифровата промяна и предложи нови способи за потребление на финансови услуги. Бързото всеобщо разпространяване на онлайн извършването на покупки и цялостното цифрово взаимоотношение проправи път към нова наклонност в банковите услуги, а точно пълноценно мобилно банкиране.
Мобилното банкиране към този момент завзема сериозен пазарен дял от полето на обичайните банки , споделиха основни мениджъри от сферата на финтех промишлеността и мобилните банки по време на Experian Innovation Week.
Реклама
UniCredit Group да вземем за пример пусна на пазара buddybank – една чисто мобилна банка, налична само посредством смарт телефон и налична за iOS, Android и неотдавна за платформи на Huawei. Според Масимо Бонданца, началник маркетинг и артикули в buddybank, мобилното банкиране “ разрешава дребни формати заради потреблението му само посредством смарт телефони вместо посредством настолни компютри. Налагаше се също да премахнем всички непотребни дейности отвън смарт телефона. Така всичко стартира и свършва в мобилния телефон „. Buddybank употребява решения на Experian и това разреши бърз развой на внедряване, без да са нужни клонове, цялостна липса на потребление на хартия, а обслужването на клиентите се реализира посредством чат. Buddybank е налична сега единствено за италиански клиенти.
Мобилното банкиране е потребно за бизнеса и изключително за дребните и междинните предприятия, защото разрешава споразумяване на заеми в границите на 48 часа.
Използването на логаритми издигна мобилното банкиране до невиждано равнище. Иво Григоров, изпълнителен шеф на Credefi, показва, че броят на различните онлайн транзакции, отвън обичайното банкиране, в международен мащаб са над 300 милиарда за предходната година, с прогноза за удвояване на този брой до 2026 година “ Нашата цел е да свържем обичайния финансов бранш с блокчейн и по този метод да премноговим една много неповторима услуга. Вярваме, че тази връзка е бъдещето на финансите. Ние предлагаме на нашите клиенти много елементарен достъп до финансиране посредством потребление на блокчейн технология. Предлагаме услуги, които имат много ниски транзакционни такси спрямо обичайните финанси. Двете съществени преимущества са успеваемостта на разноските и времето, както и много лесното и комфортно за клиентите преживяване. Целият развой от кандидатстването за заем до изплащането на средствата се прави на платформата и е напълно цифровизиран „, сподели той.
Отвореното банкиране ще промени финансовите институции по целия свят, в това число и в Централна и Източна Европа .
Четено Коментирано Препоръчвано 1 Компании 2 Телекоми 3 Промишленост 1 Компании 2 Свят 3 Икономика 1 Икономика 2 Политика 3 Отбрана Реклама
То дава опция за по-добра оценка на рисковете, само че също по този способ и за самостоятелни продуктови оферти по отношение на метода на живот на клиентите. Иновативните детайли са успеваемост и бистрота, които могат да улеснят прекарването на клиентите. То също обезпечава свързаността и непрекъснатостта на бизнес процесите, защото стабилността се трансформира в основен фактор за безпроблемното потребителско преживяване.
Михал Лукасик, изпълнителен шеф на Kontomatik, твърди, че “ даже в случай че равнището на развиване в района на EMEA варира от страна до страна, в близкото бъдеще можем да чакаме отворените банкови решения да станат повече и все по-разпространени. Предизвикателството от техническа позиция се показва в стабилността и качеството на данните. В района на EMEA в действителност има много разнообразни механически стандарти. От решаващо значение е да имаме добър развой на категоризиране, който може да хармонизира данните от разнообразни източници и да ги направи значими „.
ЗА EXPERIAN: Experian е световен водач в даването на информация и аналитични решения. Във значимите моменти от живота – закупуване на дом или автомобил, изпращане на дете да учи в университет, разгръщане на бизнеса – компанията дава сигурност и опция на консуматорите и бизнес клиентите си да ръководят своите данни. Experian оказва помощ на организациите в ръководството на кредитния риск, предварителната защита от излъга, по-доброто таргетиране на маркетинговите оферти и в автоматизирането на вземането на решения, както и на хората да ръководят своите кредитни профили или да се предпазят от кражба на самоличността.В Experian работят 17,800 чиновници в 45 страни. Всеки ден компанията влага в нови технологии, надарени хора и нововъведения, с цел да помогне на своите клиенти да се възползват оптимално от всяка опция. Experian plc е записана на Лондонската стокова борса (EXPN) и е част от показателя FTSE 100. Научете повече на.Офисът в България е учреден през 2004 година и в него работят над 1000 индивида. Повече информация ще намерите на: или. Персонализация
Ако обявата Ви е харесала, можете да последвате тематиката или създателя. Статиите можете да откриете в секцията
Тема Банки и финанси
About the Author
